74% клиентов Сбера не отличают робота от живого консультанта

Робот с искусственным интеллектом (AI-робот) от Сбера способен делать до 3 млн звонков в день. Его начали использовать в 2020 году, чтобы снизить расходы и увеличить число контактов с клиентами. Сегодня он совершает 70% всех …...

74% клиентов Сбера не отличают робота от живого консультанта

Сообщает www.iemag.ru

 

Опубликовано: 18:00, 22.05.2023

 

Новость из рубрики: Технологии и Hi-Tech

 

Поделиться новостью: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

 
 

ChatGPT: как использовать ИИ в качестве виртуального финансового консультанта 18:00, 27 Апр ChatGPT: как использовать ИИ в качестве виртуального финансового консультанта От чат-ботов и виртуальных помощников до обнаружения мошенничества и управления рисками искусственный интеллект (ИИ) сейчас используется во многих об...

Подделка или нет: как торговые автоматы отличают настоящие монеты от фальшивых 14:00, 24 Май Подделка или нет: как торговые автоматы отличают настоящие монеты от фальшивых Признайтесь, кидая монетку в торговый автомат, чтобы купить шоколадку или банку газировки, каждый хоть раз задумывался о том, как устроен торговый ав...

Смарт-колонка SberBoom: салют, новинка Сбера 20:00, 30 Янв Смарт-колонка SberBoom: салют, новинка «Сбера» SberBoom — отличная колонка, хоть и далеко не идеальная. В первую очередь, конечно, порадовал звук — со своими особенностями, но один из лучших в сег...

Клиенты Сбера жалуются, что не могут зайти из-за границы в приложение банка и на сайт 15:00, 07 Окт Клиенты Сбера жалуются, что не могут зайти из-за границы в приложение банка и на сайт Сам банк ситуацию пока не комментировал.The post Клиенты Сбера жалуются, что не могут зайти из-за границы в приложение банка и на сайт first appeared...

В США представили трансформирующегося робота Morphobot 14:00, 28 Июн В США представили трансформирующегося робота Morphobot Специалисты Калифорнийского технологического института представили нового робота Multi-Modal Mobility Morphobot (M4), который может менять способ пер...

RPA 2022: Найти место для робота 13:00, 02 Окт RPA 2022: Найти место для робота На конференции по роботизации процессов, ставшей центральным событием года, обсудили допустимые места применения технологии RPA и поделились лучшими ...

Ученые создали робота из жидкого металла 03:00, 30 Янв Ученые создали робота из жидкого металла Хотя ученые годами разрабатывают мягких роботов с магнитным управлением, этот робот, в частности, буквально источает то, что некоторые могут описать ...

Инженеры учат робота преодолевать препятствия 07:00, 01 Июн Инженеры учат робота преодолевать препятствия Благодаря усилиям трех докторов технических наук Джорджии, четвероногие роботы смогут преодолевать препятствия на своем пути. Когда дело доходит до р...

06:00, 20 Фев Роспотребнадзор ищет пострадавших клиентов красноярской юридической фирмы Специалисты Роспотребнадзора по Красноярскому краю готовят групповой иск в защиту прав потребителей, пострадавших от неправомерных действий ООО &laqu...

21:00, 30 Июл BDSwiss привлекал клиентов в офшоры под видом лицензии Кипра Кипрский регулятор финансового рынка, Комиссия по ценным бумагам и биржам, CySEC, продолжает наказывать компании за несоблюдение правил и регулятивны...

20:00, 15 Ноя Личные данные клиентов сервиса аренды электросамокатов выставили на продажу На хакерском форуме выставили на продажу базу данных российского сервиса аренды электросамокатов Whoosh. Как сообщает SecurityLab со ссылкой на данны...

07:00, 21 Май В России создали робота, определяющего больные и поврежденные фрукты Учены НИТУ МИСИС совместно с коллегами из Тамбовского государственного технического университета (ТГТУ), Китайского горно-технологического университе...

04:00, 27 Сен Банки будут проверять адреса электронной почты клиентов и их телефонные номера Дополнительные инструменты цифровой безопасности с 1 октября российские кредитные организации. Для более эффекивной защиты вкладчиков от кибермошенни...

10:00, 13 Авг Привлечение клиентов и развитие производства. Бизнес Энгельса зовут на встречу "АБ клуба" 16 августа "АБ клуб" приглашает предпринимателей Энгельса на бесплатную бизнес-встречу, которая будет посвящена малому и среднему бизнесу.В программу...

06:00, 17 Янв Подрядчики Пентагона требуют: США хотят испытать на Украине робота-убийцу Американцы намерены отправить на Украину первую модель военного робота-убийцы для испытаний в полевых условиях. Об этом заявили участники телеконфере...

03:00, 30 Ноя Сбербанк с помощью ИИ вдвое повысил качество при обслуживании звонков B2B-клиентов в контактный центр С начала года Сбербанк в два раза улучшил качество модели распознавания возможных негативных обращений корпоративных клиентов с помощью искусственног...

05:00, 08 Апр Будущее уже наступило: посмотрите на Qoobo — робота-кота для тех, кто хочет кошку, но страдает от аллергии Котики - это наше всё. Депрессия, боль, страх - все эти неприятные вещи в считанные минуты подавляются котами. Но есть люди, которые по какой-то прич...